2号站平台首页 www.4g5g6g.cn 2号站注册登录链接网址二号站app手机端客户端电脑端软件下载凤凰联盟旗下平台官方网站

很多读者留言让我谈谈武汉红十字会的问题，我是很有点犹豫的。

为什么？

因为湖北、武汉红十字会的问题已经成为舆论的风暴！风暴的意思就是任何人如果不顺应这个舆论情绪都会被撕得渣都不剩。

我看到一个不知名公众号骂红十字会的文章，短短一天之内基本数据就是“阅读”10万+，“在看”10万+，“赞赏”1万+。

大家知道这组恐怖数据是什么概念吗？我自己写公众号大概写了180+篇原创文章，阅读10万+很多，在看10万+一篇没有！

基本在看能达到2万+，阅读就能上100万+，这样100万+阅读，在看2万+的爆款文章能吸粉10万以上。

更何况在看10万+！

这就是公众情绪的风暴！

毫无疑问这个时候任何人试图给公众提供一点理性的声音是非常不理智的行为，那绝壁是要掉粉无数的——

我在微博上转发一条红十字会辟谣的微博就蹭蹭掉粉，总共6万粉丝的微博一小时内掉了300多粉丝。

所以，我一直在犹豫是不是做这样费力不讨好的事情——话说骂骂红十字会多好啊，顺应大众的情绪，顺便捞一个双10万+的创新纪录。

但我还是决定给大家提供一点不同声音，虽然这样会掉粉无数，我也认了。

现在我就来趟一趟湖北红十字这潭浑水。

1 为啥是红十字会？

武汉封城之后，当地官方就宣布指定红十字会作为唯一接受社会捐赠物资与善款的机构。

为啥官方要这样做？

2013年4月20日，四川雅安爆发7级地震。在一年之内全国一共有219家基金参与雅安地震募捐。

募捐善款第一名就是当时风头正盛的Y基金。全国一共捐款是16个亿，Y基金一家就拿走了4个亿，而四川红十字会却只募捐到3000万元善款，是Y基金的1/13。

为啥Y基金会如此成功？

因为谣言，针对红十字会有意制造的各种谣言。

被判刑的“秦火火”就是制造谣言的著名推手，在雅安地震之后，曾经在2011年给红十字会造谣的“中华秦火火”摇身一变，成为“江南秦火火”，继续制造了大量红十字会的谣言。

这些谣言被几十个公知大V转发，形成巨大的影响力，把红十字会搞得声名狼藉，让Y基金成为最大的受益者。

那么，Y基金这个私立慈善基金会具体表现如何呢？

一年之后——2014年Y基金审计报告上列出这个基金在一年内仅向灾区拨付了四千多万元，占募集善款总数的9%。

而当时灰头土脸的四川红十字会总共募集到善款只有3000多万元，在一年之内向灾区拨付善款超过80%。

巨大的善款拨付差距让Y基金一直深陷财务与善款丑闻中。

武汉封城之后正处于舆论的风口浪尖，毫无疑问，当地官员不希望未来也爆出什么捐赠物资与善款的丑闻。

所以，就指定有官方背景的红十字会作为唯一接受社会捐赠物资与善款的机构。

这样的决策四平八稳，将社会所有的捐赠物资与善款都归口到红十字会一家来管理，显然更让当地官员放心。

但是怕什么就来什么，归口给红十字会固然让官方放心，但是却忽略了一个重要的问题——

红十字会有这个管理善款与物资的能力吗？

2 收发物资难不难？

这个问题我是这样理解的：平时不难，现在很难——我甚至认为已经远远超出了红十字会能力的上限。

为什么？

可能很多人觉得接受物资并且分发出去很容易。是的，看起来都很容易——容易是因为数量与规模不够大。

当数量、品类、规模超过一定规模之后，这个接受并且分发物资就叫“大型库存管理”，这玩意不是一般组织或者个人能玩下来的。

按：大家可以参考前天发布的第三条《这是一份详细的医疗物资捐赠流程图》。

物资合规确认、物资采集、物资调配分发、物流运输与通关就涉及无数道工作内容，不是普通人想的捐款邮寄那么简单！4g5g6g.cn

湖北、武汉红十字会这样的机构，作为一个清水衙门，其实就类似一个行政系统富余人员的养老场所，稍微有点事业心的人员，大概都不愿去这样的机构。

加上平时工作都比较清闲，所以这个机构人员编制不会高，湖北红十字会、武汉红十字会编制人员加起来也就是几十个人。

加上大部分人员年龄偏大，很多人可能连常见的办公软件都不太熟练，什么OA系统，智能化管理与这样的机构基本无缘。

本来这样的机构平时做做慈善，接受一点社会捐赠还问题不大，偏偏遇到武汉肺炎事件，红十字会面对的是突然涌来的海量的物资！

现在湖北、武汉红十字会面临的已经不是一个简单的善款发放、少量物资管理与分发的问题，而是相当于要扮演一个战时后勤管理部门的角色。

这下麻烦就大了。

因为海量的物资接收与分发本身就是一个技术含量很高的活。

以武汉红十字会为例，它们要接收的物资品类多——包括口罩、护目镜、防护服、消毒液、各种医疗设备等等几十种品类，每一大品类还包括很多细分类别。

口罩就包括医用与家用的，这个医用于家用的还包括不同的生产日期，还有运输可能造成的破损与污染，中间还可能夹杂着其它的玩意（媒体报道民众捐赠的物资还有化妆棉混在口罩里）。

这些物资要筛选与分拣（光是分拣就工作量很大，大部分民众捐赠的物资都不符合医院要求），要分门别类登记造册入库。

我估计红十字会那票人很可能都不会熟练使用电脑系统，很多还是做手工帐，那不得做得累死。

然后是物资分发。

按道理，各个医院应该梳理好内部的物资需求，然后通过网络上传给红十字会进行调度分发。

但是红十字会没有供应链的运输能力（两级红十字会只有几台车），然后库存又是一堆手工帐，所以最后变成几十个医院派出人员去红十字会领物资。

这个领物资也要甄别——万一被人冒领了，物资流到社会上被人盗卖，红十字会又是一大坨污点。

所以，领物资也变得乱哄哄的，连原始的介绍信也用上了，大家可以想象效率有多低。

最后就是红十字会仓库里物资堆积如山，一线医院却频频物资告急。

这个锅红十字会不背也得背！说白了，红十字会这样的机构不具备大规模物资收集与分发的能力。

具备这种能力的企业全中国扳起指头也数不出几家，我估计可能只有阿里、京东以及专业做物流的大型企业等有这个能力。

这些能力都是企业真金白银砸出来的，绝对不是红十字会这样的机构能具备的。

虽然红十字会在第一时间征集了大量志愿者——我看媒体报道，光是武汉红十字会就有几十个志愿者在协助。

但是这种系统的库存管理绝不是堆人员数量可以解决的！

另外，我看见现在网上舆论对韩红基金会非常推崇，我查阅了一下截止到1月31日的数据，韩红基金会接受的善款约为1.5亿，1月31日当天发放的物资只有2000套防护服，200套心电监测设备。

这点物资分发的数量与当地红十字会面对的物资相比显然不是一个数量级的。

到了2月1日韩红基金会也关闭了接受善款的通道，因为数额太大的善款已经超过了这个机构的处理能力。  

3 武汉红十字会是个什么机构？

在网上的传言中，这个武汉红十字会背景深厚，能量惊人。

事实真是如此吗？

其实，一个机构在体制内是啥地位看看它的财报就一清二楚。

传言可以骗人，财报不会，真相就藏在财报的细节之中。

2018年武汉红十字会总收入972万，总支出也是972万——全部来源于财政拨款。

嗯，也就是说，这个机构在社会上募集善款的能力为0——这说明什么？

说明武汉红十字会在体制内混得很差啊！但凡有点背景，随便找个实权领导打个招呼，武汉这么大，还怕找不到几个企业拉点赞助？

但是武汉红十字会连这个能力也没有。

请记住一个真理，嘴上说啥都有可能是假的，能弄来钱才是真的！

说句刻薄一点的话，对于机构而言，没钱与没本事基本是划等号的。

本来武汉红十字会就一直在体制内窝窝囊囊混日子，但是突如其来的一场疫情将它推到了风口浪尖。

毫不意外地表现低劣——做事的能力一塌糊涂，地方上的官僚主义作风倒是学了个十足。

不仅接受海量的物资发不出去，还陆续爆出扣押协和医院物资事件、阻挡央视采访事件、莆田医院物资事件等等无数槽点……

在我看来，武汉红十字会的表现完美诠释了中国的一句老话——

德不配位，必有灾殃！

按：这是我前天写的文章，没想到在今天文章发布前湖北红十字会三名领导就被问责了。

嗯，这是对德不配位，必有灾殃最好的注解。

另一方面我们也看到，在突发公共安全事件处理中，湖北以及武汉官方处理问题的方式还是体制内传统的条条块块的模式，习惯性的将相应的工作交付给体制内的“条条”部门来负责。

结果被武汉红十字会捅出一个大窟窿，成为舆论抨击的焦点，最后不得不委托第三方接管了红十字会的大部分职能。

从这个层面来看，湖北武汉红十字会暴露的一系列问题不是坏事，它其实给全国地方政府都敲响了警钟，要提高我们行政系统的治理能力应对未来的挑战，就必须提出新的思路。  

4 红十字会的问题怎么解决？

方案一，加强红十字会的建设，给红十字会投入更多的资源，让未来红十字会具备这种大规模物资调动分发的能力。

这个很难，而且性价比很低。

因为红十字会现在面临的问题不是社会的常态，红十字会相当于在准战争状态被推到一个后勤管理的角色，让这样的机构具备这样战时的后勤管理能力要投入多少资源？调动多少人力？

而且社会终究会回归常态的，像这种肺炎疫情的状况未来十几年未必能撞上一次，所以，即使不顾一切把红十字会建设成为顺丰这样的机构，可能很长一段时间根本无用。4g5g6g.cn

那前期大量的投资是不是就浪费了？

所以解决红十字会的问题要站在更高的层面来思考。

十八大以后管理层提出要要推进国家治理体系与能力的现代化，去年就这个问题还专门发了一个重量级的文件。